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LiveScore Group CEO の Sam Sadi 氏によると、Fanatics は米国のスポーツ賭博市場における 2 つの主要な新参者間の競争でトップに立つためのツールを備えています。 iGaming 2024: The Future of iGaming で講演した Sadi 氏は、Fanatics チームの優れた知識と経験がライバルの ESPN Bet に対して大きな競争上の優位性をもたらしていることを強調しました。
サディ氏は、業界を理解しているファナティクスの方が勝つ可能性が高いと信じています。同社の幹部、経営陣、エンジニアリング チームの多くは Sky Bet 出身であり、世界クラスのスポーツブックを構築するための専門知識を備えています。 Fanatics は忍耐強く、エコシステム全体を少しずつ構築し、すべてのコンポーネントがクラス最高であることを保証します。
一方、サディ氏は、バースツールで直面する困難に対処し、テクノロジーに多額の投資をしない限り、ESPNベットが成功する可能性については疑問を表明した。これらの課題を克服するには、何が欠けているのかを理解し、忍耐強くいることの重要性を強調しました。
サディ氏はまた、スポーツ賭博における融合のテーマについても議論し、この分野におけるイノベーションの可能性を強調しました。同氏は、現在、多くの技術リソースが規制が過剰な業界での準拠を維持することに重点を置いており、イノベーションへの投資が制限されていると指摘した。ただし、完全に所有されたエコシステムにコンバージェンスを組み込むことで、改善の余地があり、変化をもたらす機会が得られます。
このイベントでは、プレーヤーのエンゲージメント、維持、忠誠心についてのディスカッションも行われました。 Kwiff の CRM 責任者である Joanna Beaton 氏は、プレーヤーを維持するためにはパーソナライズされたエクスペリエンスが重要であると強調しました。彼女は、プレーヤーのプロフィールを理解し、データを活用してカスタマイズされたオンボーディングジャーニーを作成する必要性を強調しました。
Superbet の CRM 兼 VIP ディレクターである Adrian Căpriţă 氏も、リテンションへの焦点と、厳格化された規制や入金制限によってもたらされる課題について同様の意見を述べました。同氏は、飽和市場で目立ち、前向きな経験を通じて忠誠心を築く必要性を強調した。
EveryMatrix のゲーム管理サービス責任者である Tom Dyson 氏は、プレーヤー維持におけるブランド マーケティングの役割について語りました。ブランドの認知度は重要ですが、ダイソンは製品と全体的なエクスペリエンスがプレーヤーを引き付け、維持するための鍵であると信じています。
結論として、Fanatics は米国のスポーツ賭博市場でトップに立つ可能性が高くなります。彼らの業界への理解と、テクノロジーへの投資と世界クラスのスポーツブックの構築に対する意欲により、ESPN Bet よりも大きなアドバンテージが得られます。ただし、両社は、競争が激化する市場でロイヤルティを構築するために、プレーヤーのエンゲージメント、維持、ポジティブなエクスペリエンスの提供に重点を置く必要があります。
