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William Hill オンラインカジノレビュー2021 - よくある質問

William Hill
ボーナス300$
預金要件預金要件:-
ペイアウト率ペイアウト率:-
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Total score9.0
オンラインカジノ
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+ 歴史スポーツブック
+ 無制限引き落とし
短所

クイックカジノの事実

WebsiteWebsite:William Hill
Year foundedYear founded:1998
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入金方法
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よくある質問

ウィリアムヒルに関するよくある質問への回答をFAQにまとめました。

アカウントを確認する必要がありますか?

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ウィリアムヒルカジノにサインアップするとき、彼らが最初にチェックすることは、あなたがギャンブルをするのに法定年齢に達しているかどうか、そしてあなたが本人であることをあなたが本人であることです。英国とマン島に居住している場合、William Hillでアカウントを作成したらすぐに本人確認を行う必要があります。英国以外のすべてのお客様は、初回デポジットでアカウントを確認できます。アカウントを使用するには、確認プロセスに合格する必要があります。本人確認を行うには、以下を含む法的文書のコピーを送信する必要があります。

  • パスポート(推奨)
  • 運転免許証
  • 国民IDカード
  • 出生証明書(確認には最大24時間かかります)
  • 署名された信用契約
  • ユーティリティビル(6か月以内のもの)
  • 銀行取引明細書(6か月以内のもの)

あなたの身元を確認する最も速い方法は、ライブチャットを介してコピーを送信するか、それらをカジノのメールにアップロードすることです。一部のドキュメントが不明確な場合、カジノは追加の証拠を必要とする場合があります。つまり、別のドキュメントを送信する必要があります。初めてデポジットをするときは、次のヒントに従う必要があります。

  • ライブチャットでドキュメントを送信する
  • メールでドキュメントを送信する
  • ドキュメントは別の画像として送信する必要があります。写真として送信することも、スキャンして.jpegとして送信することもできます。
  • あなたの写真は焦点が合っており、テキストは明確でなければなりません。
  • パスポートまたは身分証明書の写真を送るときは、四隅すべてが見え、手や指で覆われていない必要があります。
  • 書類を送付する際は、必ずユーザー名とアカウント番号を追加してください。

アカウントの確認にはどのくらい時間がかかりますか?

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すべてのドキュメントをライブチャットで送信できます。カジノがドキュメントを受信してから、処理するまでに約24時間かかります。追加の質問がある場合は、常に+448000149459(英国から)または+442036678929(国際から)の検証チームに電話をかけることができます。場合によっては、カジノはそれらにそれらを証明され、公証された文書を送るように要求するかもしれません。これは通常、送信済みのドキュメントを確認できない場合に発生します。公証書類と認証書類の違いについて簡単に説明します。

認定済みドキュメントとは、ドキュメントがオリジナルの真のコピーであることを確認する専門家の声明が含まれているドキュメントです。これは、弁護士、歯科医、または教師である場合もあります。公証された文書は公証人によって公証される必要があり、彼らは彼らが提供するサービスに料金を請求します。

賭け条件とは何ですか?

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賭けの要件は、特にある種のボーナスを選択した場合は特に、おそらく満たしている用語です。賭けの要件では、後で賞金を引き出すことができるように、一定額のボーナス資金を賭ける必要があります。特定のボーナスの賭け条件を満たさなかった場合、それは没収されます。賭け要件の金額は、次の2つの要素に依存します。

  • 初期ボーナス額。
  • プロモーションに記載されている賭け条件。

これがまだ初めての場合は、例を挙げて簡単に説明します。 $ 5のボーナスを受け取り、ボーナスの10倍の賭け金要件を満たす必要があるとします。したがって、引き出しを行う前に$ 50を賭ける必要があります。賭け条件を満たしたら、ボーナスファンドがリアルマネーの残高に送金されます。

ステークの貢献とは何か説明できますか?

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ほとんどの場合、各プロモーションには異なるステーク寄付が付いています。つまり、賭けごとに賭けの要件を満たすために異なる方法で貢献します。あなたがオンラインスロットをプレイするのが好きなら、あなたは彼らが100%の賭け金の貢献を持っていることを知って喜んでいるでしょう。つまり、1ドルの賭けをすると、1ドルが賭け金要件に加算されます。他のゲームは異なる賭けの貢献があります。賭け金の25%しか貢献していないテーブルゲームであるブラックジャックを見てみましょう。つまり、賭け金1ドルに対して、賭け金要件としてカウントされるのは0.25ドルだけです。

出金リクエストを完了する前に、書類の送付を求められました。どうしてこんなことに?カジノでは、セキュリティ上の理由から、身分証明書を送る必要があります。それらのいくつかは含むかもしれません:多分あなたは預金に使用したものとは異なる引き出し方法を使用しています。

  • 多分あなたは大きな撤退をしている。
  • 自分のものではないクレジットカードまたはデビットカードを使用した可能性があります。
  • アカウントが長期間使用されていない可能性があります。
  • カジノは、以下の書類のいくつかの送付を要求する場合があります:
  • デポジットに使用するクレジットカードまたはeウォレットのコピー。
  • パスポート、ID、運転免許証などの写真付き身分証明書のコピー。
  • 住所を証明するための公共料金のコピー。
  • これらのドキュメントを送信する最適な方法は、写真をキャプチャした画像ですが、.jpegとして保存されたスキャン済みコピーを受け入れることもできます。

William Hillではどのような種類のゲームをプレイできますか?

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ウィリアムヒルでのゲーム数は膨大です。あなたはさまざまな種類のゲームを見つけることができ、それらのそれぞれは次のようなカテゴリによって選択されます:

  • テーブルゲーム
  • トランプ
  • スロット
  • ポーカー
  • ビデオスロット
  • ビデオポーカー
  • アーケードゲーム
  • ライブゲーム
  • スクラッチカードゲーム
  • プログレッシブゲーム

なぜカジノは私の支払い詳細を保存する必要があるのですか?

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カジノは、将来の使用のためにあなたの支払い詳細を保存するためにあなたの同意を必要とします。詳細が保存されたら、すばやく簡単に入金と引き出しを行うことができます。

カジノは私の詳細をどのくらいの期間保管しますか?

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お支払いの詳細は保存されたままで、削除しない限り、トランザクションの目的で使用できます。カジノは、顧客のプライバシーポリスに従って取引を保存し続けます。

保存された詳細はどのように使用されますか?

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保存されたカードの詳細は、預金と引き出しを受け取るための簡単で安全な方法をカジノに提供します。また、カードの詳細は、カジノがアカウントを確認すると同時に、詐欺や犯罪行為を防止および検出するのに役立ちます。

コンプポイントとは何か説明できますか?

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リアルマネーベットをするたびに、代わりに無料のポイントを獲得できます。十分なポイントを獲得すると、それらを現金に交換できます。原則として、プレイするほどポイントが増えます。また、良い点は、ポイントを獲得して利用できる数に制限がないことです。

Cookieは何に使用されますか?

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クッキーは一種の追跡技術であり、カジノサービスを利用する度にクッキーの使用に同意します。クッキーにはさまざまな種類があり、カジノがそれらを使用する理由には理由があります。したがって、次のようなさまざまな種類のCookieがさまざまな機能を果たします。

  • カジノはあなたがサイトを使用するときあなたの好みを記憶するためにクッキーを使用します。たとえば、あなたが好む言語。
  • カジノはあなた自身の分析目的のためにクッキーを使用するので、彼らはあなたが技術的な問題に遭遇した場所を簡単に見つけて、あなたの経験を改善することができます。
  • カジノはクッキーを使用して、マーケティング目的でのWebサイトとのやり取りに関する情報を収集します。
  • カジノはCookieを使用して、関連するコンテンツを提供します。
  • カジノは詐欺防止の目的でクッキーを使用しています。
  • カジノはCookieを使用して、カジノのWebサイトへのアクセスに使用するデバイスに関する情報を取得します。
  • カジノはcookieを使用して、マネーロンダリング防止などの法的および規制上の義務を遵守します。
  • カジノはクッキーを使用して、あなたが賭けている管轄をチェックします。

クッキーとは?

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Cookieは、カジノへのアクセスに使用するWebブラウザーにダウンロードされる小さなテキストファイルです。 Cookieは、カジノによるサービスの利用を最適化するために使用されます。覚えておく必要があるのは、Cookieはウイルスを運びませんし、デバイスにマルウェアソフトウェアをインストールできないことです。クッキーは、あなたが彼らのウェブサイトを使用しているときのみ、カジノにデータを送ります。結論として、カジノはあなたが可能な限り最高の体験をすることを確実にするためにクッキーを使用しています。必要に応じて、Cookieの設定を制御できますが、カジノが適切なサービスを提供できない場合があることに注意してください。

アカウントをアクティブにしておくために料金を支払う必要がありますか?

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アクティブなプレーヤーであれば、ウィリアムヒルカジノにアカウントを開設するために手数料を支払う必要はありません。アカウントが13か月間アクティブでなく、残高がプラスの場合、アカウントのメンテナンスには月額料金が適用されます。カジノは、控除の30日前に通知し、アカウントの使用を再開する場合に役立ちます。月額料金は毎月15日に差し引かれ、残りのアカウント残高または月額料金の5%になります。

料金は、アカウントの明細書に「非アクティブなアカウント料金」として表示されます。アカウントの残高が必要以上に少ない場合、アカウントで利用可能な残高のみが取得されます。アカウントの残高がゼロになると、それ以上の料金は請求されません。

どうすれば苦情を申し立てることができますか?

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ウィリアムヒルカジノではカスタマーサポートが最優先事項であるため、問題や簡単なクエリがある場合はいつでも、いくつかの方法でカジノに連絡できます。英国の無料電話0800-014-9459または国際電話+ 44-20366-789-29でカスタマーサービスチームに電話するか、support @ willimahillinternational.comにメールをドロップしてください。ライブチャット機能を使用して、エージェントと話すこともできます。メールを送信した場合は、24時間以内に返信してください。

カスタマーサポートが問題を解決できない場合はどうなりますか?

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問題が発生し、カスタマーサポートによって解決された後も満足できない場合は、セカンドオピニオンを求めることができます。 [email protected]にメールを送信し、アカウント番号とユーザー名を忘れずに記載してください。それでも苦情の結果に満足できない場合、または8週間以内にカジノから何も聞いていない場合は、外部の裁定を求めることができます。 IBASまたは独立した賭け裁定サービスは、特定の賭けまたはゲームトランザクションに関するあらゆるケースを検討する独立した裁決サービスです。

ボーナス残高を引き出す方法は?

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ボーナス残高から出金する前に、まず賭けの要件を満たす必要があります。あなたはそうするために一定の期間を持ちます、そしてあなたがそうしたら、あなたはあなたの賞金の引き出しを要求することができます。キャッシャーセクションに行き、引き出しオプションを選択してください。

William Hill Casinoをアンインストールできますか?

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コンピューターからWilliam Hill Casinoをアンインストールする場合は、いくつかの手順を実行する必要があります。 [スタート]メニューから[コントロールパネル]に移動します。 [プログラムの追加と削除]オプションを選択し、リストからWilliam Hillソフトウェアを見つけて削除します。それでも再生したい場合は、ブラウザから直接実行できます。

ウィリアムヒルカジノクラブとは何ですか?

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ウィリアムヒルカジノクラブは、カジノの別名にすぎません。私たちは、カジノが素晴らしい歓迎ボーナスオファーとあなたを長い間楽しませ続ける定期的なプロモーションを提供していることをもう一度指摘したいと思います。

ウィリアムヒルでフリースピンをつかむことはできますか?

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申し訳ありませんが、現在William Hillで利用できるフリースピンはありません。あなたがあなたの手をつかむことができる他の多くの申し出がまだあります。すべてのオファーは、引き出しをリクエストする前に満たす必要のある賭け要件の対象となることに注意してください。

ウィリアムヒルにはいくつのゲームがありますか?

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この時点で、400以上のゲームから選択できます。彼らは絶えず成長するカタログに新しいタイトルを追加しています。さらに、ほとんどのゲームはデモ版でプレイできるため、お金をかけずに試してみることができます。

モバイルアプリをダウンロードするには?

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あなたがスマートフォンを持っているなら、あなたは間違いなくアプリをダウンロードする方法を知っています。したがって、William Hillアプリをダウンロードすることは、他のアプリをダウンロードすることと同じです。

モバイルアプリの使用方法

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モバイルアプリは非常に使いやすいです。あなたはあなたのアカウントにログインする必要があり、あなたは預金をしたり、ゲームをしたり、ライブチャットを使用したり、サイトのデスクトップ版ですることなら何でもできる。

モバイルアプリはどのデバイスで使用できますか?

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モバイルアプリは、iOSのスマートフォンとタブレット、Androidのスマートフォンとタブレット、Blackberryのデバイス、Windowsのスマートフォンとタブレットで利用できます。

カジノは安全ですか?

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William Hillは、128ビットの暗号化と最先端のファイアウォールを備えた高セキュリティのSSLサーバーを利用しています。

ウィリアムヒルで世界中のプレイヤーが口座を開設することはできますか?

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誰もがウィリアムヒルで口座を開設できるわけではありません。制限された国のリストは非常に長く、問題を抱えて国を探してリストにあるかどうかを確認したくない場合は、他のことを行うことができます。アカウントの開設が許可されているかどうかを確認する最も簡単な方法は、公式Webサイトにアクセスすることです。このWebサイトへのアクセスが許可されている場合は、アカウントの作成が許可されている可能性が高いです。

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