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Betsson オンラインカジノレビュー2021 - よくある質問

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よくある質問

よくある質問への回答をFAQにまとめました。

📌 アカウントに登録する必要がありますか?

  • いくつかのゲームを楽しいモードで試したい場合は、アカウントに登録せずにそれを行うことができます。ただし、リアルマネーでプレーしたい場合は、登録する必要があります。

  • 📌 登録時に個人情報を共有する必要があるのはなぜですか?

  • Betsson Casinoは、最高レベルのサービスを提供し、すべてのプレイヤーに最高レベルのセキュリティを維持するよう努めています。そのため、カジノにサインアップする各顧客を識別する必要があります。

  • 📌 私の個人情報は安全ですか?

  • Betsson Casinoは最新のセキュリティ対策を使用して、すべての機密情報を保護します。ブラウザとカジノサーバー間の機密情報を含むすべてのトランザクションは暗号化されています。

  • 📌 会社に関する情報はどこにありますか?

  • 会社の詳細を読みたい場合は、ウェブサイトの概要セクションで情報を見つけることができます。

  • 📌 口座開設には年齢制限はありますか?

  • 18歳未満の未成年者はBetsson Casinoで口座を開くことができません。

  • 📌 アカウントに登録しようとしましたが、私のデータはすでに使用されていると表示されています。私に何ができる?

  • データがすでにカジノで使用されているというメッセージを受け取った場合、おそらく以前にカジノでアカウントを作成したことがあるでしょう。カスタマーサポートに連絡して、アカウントを復旧してください。

  • 📌 アクティベーションリンクが機能していません。私は何をすべきか?

  • カジノから受け取ったリンクが機能しない場合は、リンクをコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。

  • 📌 Betsson Casinoで複数のアカウントを持つことはできますか?

  • Betsson Casinoでのみ1つのアカウントを登録できます。アカウントがまだある場合は、カスタマーサポートに連絡してください。

  • 📌 登録後に一部の個人情報を変更することは可能ですか?

  • 住所、電子メールアドレス、電話番号など、一部の情報は後で変更できます。

  • 📌 アカウントにログインできません。私は何をすべきか?

  • アカウントにログインできない場合は、間違ったパスワードを入力している可能性があります。

    • 正しいユーザー名とパスワードを入力していることを再確認してください。
    • Caps Lockキーがオンになっていないことを確認します。
    • 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせてください。
  • 📌 パスワードを忘れた。新しいものをもらえますか?

  • アカウントにログインしようとすると、「ユーザー名とパスワードを忘れた」リンクをクリックすると、新しいページにリダイレクトされ、そこでメールアドレスを入力する必要があります。数分で、詳細な手順が記載されたメールが届きます。

  • 📌 アカウントを閉鎖できますか?

  • アカウントを閉鎖する場合は、カスタマーサポートに連絡する必要があります。カスタマーサポートがプロセスを案内します。

  • 📌 他の人の口座を開設できますか?

  • 自分だけのアカウントを開くことができ、他の誰のためにもできません。

  • 📌 アクティベーションリンクが届きません。どうすればよいですか?

  • 受信トレイにアクティベーションリンクが記載されたメールが見つからない場合は、スパムフォルダーを再確認してください。

  • 📌 アカウントを確認するにはどうすればよいですか?

  • アカウントを確認する唯一の方法は、法的文書のコピーをカジノに送ることです。これはあなたが経験しなければならない非常に重要なプロセスです。オンラインプロファイルにある安全なドキュメントアップロード機能を使用してドキュメントをアップロードする必要があります。

  • 📌 アカウントの確認に使用できるドキュメントはどれですか?

  • ID、パスポート、運転免許証など、身元を証明できる書類を送る必要があります。カジノに送信するコピーは鮮明である必要があり、画像が表示されている必要があります。また、身元の証明を送信する必要があります。これは、最近の光熱費請求書または銀行の明細書のコピーを送信することで実行できます。場合によっては、使用する支払い方法の証明を提供する必要があります。使用する方法によっては、スクリーンショットまたはクレジットカードまたはデビットカードのコピーの送信が必要になる場合があります。

  • 📌 カジノは私が送信する文書をどのように扱いますか?

  • Betsson Casinoで受け取ったすべての文書は、アクセスが制限された安全なサーバーに保存されます。さらに、カジノはあなたがアップロードするすべてのドキュメントの機密データをカバーするように求めてきます。

  • 📌 アカウントの確認にはどのくらい時間がかかりますか?

  • ドキュメントをアップロードすると、24時間以内に処理されます。アカウントが承認されたかどうかが通知されます。場合によっては、カジノはあなたからいくつかの追加の書類を必要とするかもしれません。

  • 📌 必要な書類を提出できない場合はどうなりますか?

  • アカウントを確認するために必要な書類を提供できない場合、カジノはゲーム活動に制限を課すことがあります。 Betsson Casinoは、すべてのプレーヤーに安全な環境を提供したいと考えています。そのため、彼らはあなたの賭け口座を確認する必要があります。

  • 📌 Betsson Casinoアカウントに入金するにはどうすればよいですか?

  • まずアカウントにログインし、ページの上部にある[入金]ボタンをクリックする必要があります。新しいウィンドウが開き、利用可能なすべての入金方法が表示されます。あなたにとって最も便利なものを選び、簡単な指示に従ってカジノアカウントに入金してください。

  • 📌 入金時に手数料はかかりますか?

  • Betsson Casinoでは、預金と引き出しの両方に手数料はかかりません。いずれにしても、お支払い方法によっては手数料がかかる場合があります。

  • 📌 Betsson Casinoではどのような入金方法がありますか?

  • アカウントにログインすると、[入金]ページに移動して、利用可能なすべての支払い方法を確認できます。ただし、お住まいの国によっては利用できないお支払い方法もあります。

  • 📌 他の人の口座に入金できますか?

  • いいえ、あなたの名前で保持されている支払い方法を使用してのみあなたのアカウントに入金することができます。

  • 📌 他人のクレジットカードを使用する許可を持っている場合、それで預金できますか?

  • アカウントに入金する唯一の方法は、あなたの名前で保持されている支払い方法を使用することです。

  • 📌 ビットコインを使って入金できますか?

  • 現時点では、ビットコインはBetsson Casinoでの支払い方法として認められていません。入金ページに移動して、利用可能なすべての支払い方法を確認して、最も便利な方法を選択できます。

  • 📌 Paysafecardsを使って入金することはできますか?

  • はい、Paysafecardを使用してBetsson Casinoに入金できます。確認する必要があるのは、お住まいの地域でPaysafecardsが利用できるかどうかだけです。

  • 📌 Trustlyを使用して入金することはできますか?

  • はい、アカウントが英国、スウェーデン、フィンランド、ポーランドで登録されている場合は、Trustlyを使用して預金を行うことができます。

  • 📌 新しいNetellerまたはSkrillアカウントを追加して入金できませんか?

  • SkrillまたはNetellerのアカウントは1つしか持てないため、すでにカジノアカウントにアカウントを登録している場合、別のアカウントを追加することはできません。

  • 📌 デポジットはどのくらいの時間でカジノアカウントに反映されますか?

  • 一度入金を行うと、入金方法はご利用の方法によって異なります。

  • 📌 デポジットが口座に届きません。どうしてこんなことに?

  • デポジットを行った後しばらくしてもアカウントに反映された資金が表示されない場合は、カスタマーサポートに連絡してサポートを受けてください。

  • 📌 引き出し方法は?

  • 引き出しをリクエストする場合は、アカウントにログインして、引き出しセクションに移動する必要があります。最も便利な支払い方法を選択し、引き出したい金額を入力して、簡単な指示に従ってください。

  • 📌 最小および最大の引き出し金額はありますか?

  • 各支払い方法には、最小および最大の引き出し金額が必要です。出金ページに移動し、ご希望のお支払い方法を選択する際、最低額と最高額を明確に記載する必要があります。

  • 📌 IBANおよびSWIFTコードとは何ですか?

  • IBANは国際銀行の口座番号で、SWIFTは銀行の国際コードです。

  • 📌 出金リクエストはどのくらい早く処理されますか?

  • ほとんどの場合、引き出しは最初のリクエストから24時間以内に処理されます。一方、資金がアカウントに入金されるまでにかかる時間は、使用する支払い方法によって異なります。 eWalletは、最速で最速の送金が可能で、場合によっては最大24時間かかることもありますが、他の支払い方法では3〜5日かかる場合があります。

  • 📌 クレジットカードで入金しようとすると、技術的なエラーが発生します。どうしてこんなことに?

  • このようなことが発生した場合は、入力したクレジットカードの詳細が正しいこと、および銀行口座に十分な資金があることを確認してください。問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡して追加の支援を求めてください。

  • 📌 出金をキャンセルすることはできますか?

  • 出金をリクエストする場合、資金はカジノによって処理される必要があります。これは通常24時間以内に完了します。これは、引き出しを取り消すことができる保留期間です。資金が解放されたら、リクエストをキャンセルすることはできません。

  • 📌 資金が銀行口座に届きません。どうしてこんなことに?

  • 予想される期間が過ぎてもまだ資金を受け取っていない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

  • 📌 「ロックされたお金」とは何ですか?

  • 資金が「ロックされたお金」で利用できる場合、これは、これらの資金がロックされているアクティブなボーナスがあることを意味します。

  • 📌 デポジットの最小額と最大額はいくつですか?

  • アカウントのデポジットセクションに移動すると、各お支払い方法の横に最大金額と最小金額が明確に表示されています。

  • 📌 引き出しがキャンセルされたのはなぜですか?

  • 引き出しはさまざまな理由でキャンセルできますが、最も一般的な理由は、賭けの要件を満たしていないことです。

  • 📌 資金を入金せずにカジノゲームをプレイできますか?

  • Betssonカジノのほとんどすべてのゲームはデモモードで利用できます。つまり、入金することなくすべてのゲームをプレイできます。カジノはあなたが望むゲームをプレイするために使用できるバーチャルマネーをあなたに与えます。これは、新しい戦略を練習したり、ゲームとその機能がどのように機能するかを確認したりするのに最適な方法です。

  • 📌 どうすればカジノゲームをプレイすることを学ぶことができますか?

  • Betssonカジノにサインアップすると、各ゲームを楽しいモードで試すことができます。つまり、資金を入金することなくゲームをプレイできます。これは、ゲームの動作とソフトウェアの動作を確認する最良の方法です。良いことは、各ゲームのソフトウェアが簡単で直感的で、練習しながら学ぶことができることです。

  • 📌 同時に複数のゲームをプレイできますか?

  • この時点では、一度に1つのゲームしかプレイできません。 Betsson Casinoにはマルチウィンドウゲームプレイオプションがありません。

  • 📌 カジノからライブカジノに資金を送金する必要がありますか?

  • アカウントに入金すると、ライブカジノゲームをプレイでき、資金を送金する必要はありません。ライブカジノのチャットウィンドウは何に使用されますか?ライブカジノゲームをプレイするときは、他のプレイヤーやライブディーラーとチャットすることもできます。

  • 📌 ライブカジノゲームの賭け限度はどこで確認できますか?

  • 特定のゲームまたはそれ以上を開いたときに、ライブカジノロビーに入ると、すべてのテーブルの下に最小および最大のベット制限が表示されます。

  • 📌 ライブカジノゲームはどこから放送されますか?

  • スタジオはラトビアとマルタにあり、ゲームはそこからストリーミングされます。画像はHDであるため、インターネット接続が良好であることは非常に重要です。そのため、インターネット接続がビデオストリームの品質に影響します。

  • 📌 ディーラーは私のアカウントを手伝ってくれる?

  • ライブディーラーはアカウントにアクセスできないため、質問に答えることができません。彼らがあなたを助けることができる唯一の質問はあなたが払っているゲームに関してです。

  • 📌 スポーツベッティングとは何ですか?

  • スポーツベットは、スポーツイベントの結果を予測する非常に人気のあるギャンブルです。シングルベット、コンビネーション、マルチ、アキュムレータなど、さまざまな種類のベットがあります。シングルベットを行う場合、1つのベットスリップで1つのシングルイベントの結果を予測します。組み合わせベットをするとき、賭けるマッチを複数選択します。

  • 📌 私の賭けでどれだけ勝つことができますか?

  • 賭けの選択を行い、賭け金を入力すると、その賭けからどれだけ勝つことができるかを確認できます。

  • 📌 私の賭けはまだ決まっていません。どうしてこんなことに?

  • イベントが終了してから数分後にベットが決済されます。遅延が発生することもありますが、それでもすぐに解決する必要があります。

  • 📌 私の賭けは正しく解決されませんでした。どうしてこんなことに?

  • このようなことが発生した場合は、カスタマーサポートに連絡してください。エージェントが問題を調査します。

  • 📌 ベットをキャンセルできますか?

  • 一度賭けを確認すると、同じものをキャンセルすることはできません。

  • 📌 獲得できる最大額はいくつですか?

  • ベットごとに獲得できる最大額は$ 100.000で、1日あたりに獲得できる最大額は$ 250.000です。

  • 📌 eスポーツとは何ですか?

  • ビデオゲームのファンは、カウンターストライクゴー、リーグオブレジェンド、Dota 2などのお気に入りのゲームに賭けることができます。これは、競争の激しいビデオゲームに賭ける電子スポーツとも呼ばれます。アカウントにログインしようとすると、常にエラーリファレンス107が表示されます。私は何をすべきか?エラー107が表示されるたびに、Microgamingがネットワークを提供していない場所からアカウントにログインしようとしています。詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。

  • 📌 Betsson Casinoではどのポーカーゲームをプレイできますか?

  • Betsson CasinoのすべてのポーカーゲームはMicrogamingによって提供されており、その中には、テキサスホールデムオマハオマハハイローセブンカードスタッドラズファイブカードスタッドファイブカードドローなど、最も人気のあるタイトルがいくつかあります。 。

  • 📌 ギャンブルから自己排除する方法は?

  • ゲームから自分を除外したい場合は、アカウントにログインして、[責任あるゲーム]> [自己除外]メニューにアクセスする必要があります。あなたは提供された期間を見つけることができ、あなたは自分で除外されたい期間を選択することができます。

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